Des sites et des applications plus simples à utiliser.
Un formulaire abandonné, une information introuvable, une tâche qui demande trop d’étapes : le design UI/UX part de ces situations. Nous vous aidons à comprendre les difficultés, puis à concevoir des parcours et des interfaces adaptés aux personnes qui les utilisent.
Définir les parcours prioritaires et tester un prototype avant d’engager tout le développement.
Un écran peut sembler évident à l’équipe qui l’a imaginé et dérouter un nouvel utilisateur. Les premiers tests aident à repérer ces incompréhensions pendant qu’il est encore simple de les corriger.
Repérer les étapes qui posent problème et choisir les améliorations les plus utiles.
Un abandon peut venir d’un libellé ambigu, d’un champ inutile ou d’une information mal placée. Identifier la cause aide à concentrer l’effort sur les changements qui comptent.
Organiser les écrans autour des tâches de vos équipes, de leurs rôles et des informations dont elles ont besoin.
Un outil métier doit aussi couvrir les cas moins fréquents : corriger une saisie, retrouver un dossier ou reprendre une tâche interrompue. Ces situations font partie du parcours à concevoir.
Nous croisons vos objectifs, les retours des utilisateurs et les données disponibles pour identifier les difficultés. La méthode dépend du projet : entretiens, observation, analyse des parcours ou audit de l’interface existante.
Nous organisons l’information et les étapes clés, puis construisons un prototype interactif. Il permet de discuter de situations concrètes et, lorsque la mission le prévoit, de tester les parcours avec des utilisateurs avant le développement.
Nous concevons les écrans et leurs différents états en tenant compte de votre identité visuelle, des usages sur mobile et des besoins d’accessibilité. Les composants et les indications transmis aux développeurs facilitent la mise en œuvre.
Ces éléments préparent la réalisation du site web ou de l’application mobile.
Le contenu de la mission est défini avec vous : utilisateurs concernés, parcours à traiter, livrables et contraintes techniques. Nous pouvons intervenir sur une étape précise ou accompagner le projet du diagnostic à la mise en œuvre.
Choisir les problèmes à résoudre, les personnes à consulter et les éléments à livrer.
Le nombre d’écrans ne suffit pas à estimer le travail : profils utilisateurs, règles métier et cas particuliers changent aussi le périmètre. Les clarifier tôt aide à établir un budget et un calendrier réalistes.
Présenter les parcours et les maquettes, recueillir les retours et ajuster les choix avant validation.
Une maquette visuellement aboutie ne dit pas si le parcours fonctionne. Lors des tests prévus, nous regardons ce que les utilisateurs arrivent à faire, où ils hésitent et ce qu’ils ne comprennent pas.
Transmettre les fichiers et expliquer les interactions à votre équipe ou poursuivre avec les développeurs EWM.
Chargement, erreur, confirmation, absence de données : ces états font partie de l’interface. Les préciser aide les développeurs à traiter les cas réels sans devoir deviner le comportement attendu.
L’UX concerne l’expérience d’utilisation : comprendre où aller, trouver une information et accomplir une tâche. L’UI concerne l’interface avec laquelle on interagit : écrans, boutons, typographie et états visuels. Les deux se travaillent ensemble pour rendre un site ou une application compréhensible et pratique.
Oui. Un diagnostic peut révéler des améliorations ciblées sur la navigation, un formulaire ou un parcours important. Nous évaluons ce qui peut évoluer dans le système actuel et les changements qui nécessitent davantage de développement.
Si l’enjeu est de transformer davantage de visites en demandes ou en ventes, ce travail peut s’articuler avec l’optimisation des conversions.
Selon le périmètre retenu, la mission peut inclure une synthèse de recherche, des parcours, des wireframes, un prototype interactif et des maquettes d’interface. La liste des livrables, les formats et le niveau de documentation sont précisés avant le démarrage.
Oui. Nous pouvons prendre en charge le design puis transmettre les maquettes, composants et indications de comportement à votre équipe. Les contraintes techniques et les points de validation sont définis ensemble pour préparer leur mise en œuvre.
Ils dépendent du nombre de parcours et d’écrans, de la recherche nécessaire, des tests prévus et de l’existence d’une identité visuelle ou d’un design system. Nous définissons le périmètre et les étapes de validation avant d’établir le budget et le calendrier.
Partagez le lien vers votre site ou décrivez l’outil concerné, ses utilisateurs et les difficultés rencontrées.
Cette prestation fait partie de Build Smarter. À découvrir aussi : Plateformes métier & CRM · Optimisation des conversions.