Une application utile dans les situations où vos utilisateurs en ont besoin.
Un service utilisé en déplacement, une tâche terrain ou un accès régulier à des informations peut justifier une application. Nous examinons les usages avant de choisir entre un site adapté au mobile et une application, puis définissons une première version qui répond au besoin principal.
Donner un accès simple aux actions que vos clients ou utilisateurs réalisent fréquemment.
Une application doit donner une raison de revenir. Le parcours principal et la fréquence d’utilisation aident à déterminer ce qui mérite une place dans la première version.
Prévoir les contraintes de déplacement, de connexion et de saisie sur téléphone.
Un formulaire utilisé à un bureau ne répond pas aux mêmes contraintes qu’une saisie sur le terrain. Les interruptions, la lisibilité et la disponibilité du réseau doivent être prises en compte.
Organiser les échanges avec vos comptes utilisateurs, données et systèmes existants.
Une application et les services qui l’alimentent évoluent parfois à des rythmes différents. Il faut prévoir les versions compatibles, les accès et le traitement des erreurs.
Nous définissons les tâches prioritaires, les parcours et les écrans. Le prototype aide à examiner la navigation, les informations affichées et les gestes attendus avant le développement.
Nous développons les fonctionnalités retenues selon l’approche choisie, native ou multiplateforme. L’authentification, les données, les notifications ou les fonctions du téléphone sont intégrées lorsqu’elles répondent au besoin.
Nous testons les parcours sur les appareils et versions retenus, préparons les éléments de publication et définissons les besoins de maintenance. La diffusion peut être publique ou adaptée à un usage interne, selon le projet.
Nous construisons le périmètre autour de l’usage principal et des contraintes de diffusion.
Évaluer le besoin d’une application et les conséquences des différentes approches techniques.
L’accès aux fonctions du téléphone, la connexion réseau et la fréquence d’usage pèsent dans ce choix. La maintenance future fait aussi partie de la comparaison.
Développer les parcours par étapes et les examiner avec des usages représentatifs.
Les essais doivent couvrir les interruptions et les erreurs, en plus du parcours idéal. Un utilisateur peut perdre la connexion ou reprendre une tâche après plusieurs heures.
Organiser la diffusion, les accès aux comptes de publication et le suivi des versions.
La mise en ligne ne termine pas le cycle de vie d’une application. Les évolutions des systèmes, des services connectés et des usages doivent être intégrées au plan de maintenance.
Cela dépend de la fréquence d’utilisation, des fonctions attendues et des contraintes du terrain. Un site peut suffire pour consulter du contenu ou envoyer une demande. Une application peut être pertinente pour un service régulier ou des besoins spécifiques du téléphone. Nous comparons ces options avec leurs coûts de maintenance.
Le choix dépend des fonctions, des appareils ciblés, de l’expérience souhaitée et des ressources disponibles pour la maintenance. Nous examinons les contraintes avant de retenir une approche. Partager du code peut être utile, mais ne supprime pas les tests propres à chaque plateforme.
Certaines fonctions peuvent être conçues pour un usage hors ligne. Il faut alors définir les données conservées sur l’appareil, les actions possibles et la synchronisation au retour de la connexion. Les conflits entre modifications et les informations sensibles doivent être examinés dès le cadrage.
Le périmètre précise l’aide à la publication, les comptes nécessaires et les prestations de maintenance. La validation d’une boutique d’applications reste une étape externe au projet. Les mises à jour, le suivi des incidents et les nouvelles fonctions sont organisés selon l’accompagnement convenu.
Décrivez ses utilisateurs, leur tâche principale et les contraintes qu’ils rencontrent sur mobile.
Cette prestation fait partie de Build Smarter. À découvrir aussi : Design UI/UX · Plateformes métier & CRM.