Agence Shopify
Agence Shopify
Si vous travaillez dans le secteur du commerce, de détail ou de gros, vous avez certainement pensé plusieurs fois à ouvrir un magasin en ligne. L'étape suivante consiste souvent à se tourner vers une agence spécialisée, mais cette étape décourage souvent la réalisation du projet, l'arrêtant dans l'œuf.
Pour quelle raison ? A cause du PRIX ! Les coûts pour la réalisation d'un commerce électronique peuvent varier de 5 000 à 50 000 euros, selon l'interlocuteur et la complexité du projet. Il s'agit de frais de démarrage importants, parfois comparables à l'ouverture d'un véritable magasin physique.
En fait, à l'heure actuelle, ce n'est pas la seule façon de procéder ; il existe plusieurs solutions de "bricolage" qui peuvent satisfaire les besoins de vente sans investissements initiaux importants, puis passer à un projet plus structuré une fois que vous avez compris et "expérimenté" le potentiel de ce canal de vente.
A partir de ce lien :
https://www.shopify.com/
Vous pouvez commencer la phase de création de votre commerce électronique, en quelques étapes - simples et intuitives - suffisantes pour obtenir un résultat hautement professionnel et graphiquement satisfaisant pour vos visiteurs.
Shopify et votre "do it yourself" Ecommerce, tarifs :
Les 14 premiers jours sont gratuits, puis il vous sera proposé de choisir un forfait mensuel parmi 3 options différentes que nous voyons dans la capture d'écran ci-dessous.
Il va d'un tarif de base de 29 $ par mois avec une commission de 2 % sur les ventes et l'accès à la plate-forme pour 2 employés, au forfait avancé de 299 $ / mois et à l'accès pour 15 employés. Dans cette seconde option, la plus coûteuse, le pourcentage de commission sur les ventes est réduit à 0,5 %.
Voyons donc que dans le coût mensuel de Shopify, il y a toujours une redevance fixe qui est combinée avec un pourcentage sur les transactions, c'est-à-dire sur les ventes, net de frais de port et de taxes. Si vous réfléchissez à la solution idéale pour votre commerce électronique "do it yourself", je vous suggère de vous concentrer d'abord sur la première, car une mise à niveau d'un progiciel à un autre peut être effectuée à tout moment et ce n'est qu'une question de quelques clics.
Il est certain qu'une fois que vous aurez dépassé un certain niveau de ventes, disons à partir d'environ 5000€ / mois de chiffre d'affaires pour augmenter, il sera mathématiquement moins cher de recourir à la deuxième option puisque le % inférieur des commissions sur les ventes va couvrir exactement le coût plus élevé de la redevance mensuelle, rendant les ventes après 5000€ de chiffre d'affaires plus rentables de 1%.
Si votre commerce électronique de bricolage devait facturer 10000€ / mois, l'économie entre le premier et le deuxième forfait serait alors de 100€.
En plus de ces 3 solutions de base, il existe deux autres options, mais très différentes dans leurs caractéristiques et destinées à un public ayant des besoins particuliers.
SHOPIFY PLUS
- Destiné aux grandes réalités, avec des chiffres d'affaires importants, qui veulent ouvrir une boutique en ligne sur la plateforme Cloud, concrétisant le concept de "bricolage" malgré l'ampleur du projet.
SHOPIFY LITE
- Destiné à ceux qui veulent promouvoir leurs produits exclusivement sur les réseaux sociaux, ce qui permet de rationaliser la gestion du catalogue et l'activité elle-même.
Shopify et votre boutique en ligne de "bricolage" - Caractéristiques :
Commençons par analyser les caractéristiques de base, communes à tous les forfaits, et concentrons-nous principalement sur celles liées au marketing et à la croissance des ventes. La possibilité d'utiliser des bons de réduction et des chèques-cadeaux, par exemple, est une fonction de base présente dans les trois solutions et est essentielle pour engager ou retenir votre public.
Des campagnes sociales avec des messages similaires à "10% de réduction sur votre première commande ! Qu'attendez-vous ? Cliquez ici" ou "Hé, vous nous avez manqué ces derniers temps... cela fait longtemps que vous n'avez pas acheté chez nous ! 10% de réduction sur vos cadeaux de Noël ! Nous vous attendons !"
Une suggestion pratique que nous voulons vous donner dans ce guide est précisément liée à cet aspect fondamental d'un commerce électronique en ligne, pour pouvoir capter l'attention de nouveaux utilisateurs (pas encore enregistrés comme clients) et maintenir la curiosité et la fréquence d'achat pour ceux déjà acquis. Les bons de réduction sont fonctionnels au cas où et ci-dessous nous rapportons quelques exemples d'utilisation assez classique, mais efficace.
Comment créer des codes de réduction et des bons de réduction efficaces pour la commercialisation de votre commerce électronique :
Coupon de réduction sur votre premier achat (un grand classique ! Et dans ces cas, il est juste d'accorder une réduction substantielle puisque, grâce à cette initiative, vous acquerrez alors un nouveau registre complet que vous pourrez utiliser pour des actions ultérieures de manière capillaire)
Pour en revenir aux caractéristiques du service Shopify, nous trouvons une fonction très utile - qui devient alors indispensable après la toute première phase de lancement de votre magasin de bricolage en ligne - à savoir la gestion des chariots abandonnés.
Tout commerce électronique, quel que soit le type de marchandises traitées, présente un pourcentage de chariots abandonnés et d'achats non terminés. Ceci est absolument physiologique d'un point de vue statistique, très souvent les utilisateurs utilisent le processus d'achat sur différents sites, lors de la comparaison des prix / services et atteignent la dernière étape du processus de commande pour rechercher les surprises cachées dans les dernières étapes (par exemple : frais d'expédition trop élevés ou délais de livraison non acceptables pour leurs besoins).
Parfois, ces utilisateurs finaliseront l'achat, d'autres fois ils quitteront le panier pour compléter la commande sur le site de commerce électronique de notre concurrent, d'autres fois encore ils décideront de ne pas acheter le produit à ce moment-là, reportant le choix de quelques heures ou de quelques jours.
Dans ce dernier cas seulement, il devient essentiel de pouvoir intercepter et pousser la volonté d'achat de notre utilisateur/client potentiel, en le contactant par courrier électronique quelques heures après avoir quitté le panier, en lui proposant un "style de rappel" pour compléter l'achat laissé en suspens et, mieux encore, en lui offrant une petite réduction ou un cadeau au cas où il déciderait de se conformer à notre proposition. Attention, cependant, si nous exagérons dans la générosité dans le courriel "rappel / rappel" sur le chariot abandonné, nous demanderions de déduire nos clients (peut-être même fidèles) à l'achat en premier lieu, en créant un mécanisme constant et non désiré d'abandon volontaire et d'attente du courriel avec le code promotionnel.
Le monde est fait de gens intelligents, nous le savons tous... et nous devons être capables de nous protéger nous-mêmes en utilisant également les bonnes stratégies de marketing. Pour donner un exemple concret et actuel de ces types de comportement "anormal", il suffit de penser à la façon dont le retour gratuit de nombreux portails de vêtements célèbres a conduit en quelques années les utilisateurs à acheter 2 tailles différentes de la même paire de chaussures et ensuite, mathématiquement, à rendre celle qui ne convient pas à leur pied.
En réaction à cette utilisation non désirée du service de retour gratuit, certains magasins - notamment de chaussures - ont adopté des stratégies de marketing visant à pousser l'achat de la double taille aux clients, afin de maximiser la fidélité et la satisfaction, ainsi que la perception d'un service de qualité. Ce choix s'inscrivait cependant dans une stratégie de marketing planifiée en amont et était certainement soutenu par divers accords avec des coursiers, plutôt que par des plans d'affaires adaptés à ce système. En tout cas, on peut dire qu'elle a été planifiée avec des implications positives plutôt que néfastes.
Quel service choisir :
En conclusion, Nous pouvons dire que, personnellement, nous suggérons d'acheter le paquet intermédiaire à tout le monde, à moins que vous ne vous lanciez dans un projet purement hobby et amateur.
Si vous avez déjà un magasin physique ou un système de distribution en réseau ou en contact direct, que vous savez déjà comment proposer et vendre votre produit et que cela est conforme aux prix et aux caractéristiques de la concurrence, vous pouvez trouver dans le package Shopify à partir de 79$/mois toutes les fonctions nécessaires pour votre commerce électronique "Do it yourself" avec la certitude de disposer d'outils professionnels et de haute qualité.
Tout ne semblera peut-être pas si intuitif au début, mais l'un des services fournis par toute agence web, même par nous chez EWM.swiss, est précisément l'assistance sur ce type de plates formes. Si vous utilisez déjà shopify et que vous êtes venu ici parce que vous voulez améliorer vos résultats, contactez-nous !
L'agence EWM vous propose une expertise qui a fait ses preuves sur les réseaux sociaux.