Comment réduire votre taux de rebond et booster votre SEO ?
Le taux de rebond : l’ennemi numéro 1 de votre site web
Vous possédez un site web et le nombre de visiteurs n’est pas au rendez-vous ? Pire que ça ! Vous constatez une baisse de votre audience et remarquez que cette dernière passe de moins en moins de temps sur les pages de votre site.
Pour autant que le trafic soit bon, vous ne comprenez pas pourquoi les visiteurs partent ; est-ce la qualité de votre site ? le contenu ? les illustrations ? votre offre de produit ou service ?
Dans cet article, nous allons voir ce qu'est le taux de rebond et comment interpréter cette donnée, avant de livrer nos astuces pour le réduire.
Taux de rebond : qu’est-ce que c’est ? Comment le mesurer ?
Avoir beaucoup de trafic et de visiteurs, c'est bien. Toutefois, il faut analyser la qualité de ce trafic : le temps moyen de visite de votre audience, le nombre de pages consultées, le taux de clic ou encore le taux de rebond…
Le taux de rebond correspond au pourcentage de vos visiteurs qui quittent votre site web après avoir consulté une seule page, sans être allé consulter d'autres pages supplémentaires. En d’autres termes, vos visiteurs arrivent par une page spécifique, et ils repartent tout de suite.
Mais qu’est-ce qu’un “bon” taux de rebond ?
Selon une étude de SEMrush, la moyenne du taux de rebond se situe entre 41% et 55%. Si vous êtes au-dessus, c’est assez mauvais signe… Il est temps de sonner l'alarme !
Un taux de rebond élevé envoie un mauvais signal à Google qui estime que votre site est de faible qualité. Il ne va donc pas le proposer aux internautes dans ses résultats de recherche. En effet, les sites avec un taux de rebond supérieur à 70% ont 12% moins de chances d'apparaître dans le top 10 des résultats de recherche.
Comment analyser mon taux de rebond et où le trouver ?
Le taux de rebond est une métrique qui vous est donnée par GA4 (ex-Google analytics). Attention : ce chiffre est la moyenne générale du taux de rebond de tout votre site web.
Vous pouvez avoir des taux de rebond plus précis sur GA4 comme le pourcentage de taux de rebond par :
- pays de votre audience
- page et url spécifique
- type de support utilisé par votre audience
- canal d’acquisition
Le taux de rebond est calculé selon ce ratio :
(nombre de visiteurs ayant visité une seule page de votre site / nombre de visiteurs total de votre site) x 100.
Donc, plus ce pourcentage est bas, plus votre site web est “pertinent” pour votre audience.
Le taux de rebond ne doit pas être analysé de façon isolée. Pour plus de pertinence et de finesse d’analyse, cette métrique doit être mise en relation avec les autres données comme :
- le temps de visite moyen par votre audience
- le nombre de pages vues
- les liens cliqués
- les objectifs atteints (inscription à un service, achat, etc)
Comment améliorer son taux de rebond ?
#1 : Améliorez la vitesse de chargement de vos pages web
Nous sommes tous de plus en plus impatients aujourd’hui et encore plus sur le web ! La vitesse de chargement de vos pages est comme la première impression lors d'un rendez-vous ; si la personne se fait attendre, alors nous partons.
Il en est de même pour votre site web : les internautes qui naviguent sur mobile sont très pressés. Un chargement rapide de vos pages web est plus que vital pour la viabilité numérique de votre entreprise !
En effet, 53% des visites mobiles sont abandonnées si une page met plus de 3 secondes à charger. Et même, 80% d’entre eux ne reviennent plus jamais !
Pour éviter cela, veillez à :
- Optimisez le poids de vos images et choisissez les bons formats
- Mettez en place un système de mise en cache
- Utilisez un CDN (Content Delivery Network) pour accélérer le chargement
- Supprimez l’ensemble des ressources que vous n’utilisez pas (fichiers CSS, HTML ou encore JS)
- Retirez les éléments intrusifs et dérangeants (publicités intempestives, pop up multiples, jeux…)
Une optimisation du temps de chargement de votre site web peut réduire votre taux de rebond de près de 40%, un aspect non négligeable.
#2 : Séduisez via un contenu captivant dès les premières secondes
Votre contenu, c'est comme le premier paragraphe d'un roman. S'il n'accroche pas immédiatement, le lecteur va passer à autre chose. Idem sur le web : vous avez environ 7 secondes pour convaincre un visiteur de rester.
Utilisez la technique de la pyramide inversée : mettez l'information la plus importante en haut de la page et surfez sur l’art du teasing. Donnez envie à votre audience d’en découvrir plus !
N’hésitez pas également à illustrer vos propos et contenus textes pour rendre la lecture plus agréable.
En créant du contenu attractif et pertinent pour votre audience, vous optimisez vos chances de réduire votre taux de rebond tout en augmentant le temps passé sur vos pages web !
Pour doubler les bénéfices et, optimiser votre ranking sur les moteurs de recherches, veillez également à :
- Optimiser les titres et méta descriptions de vos pages web
- Évaluer la pertinence des mots-clés dans chacune de vos pages
- Vérifier la qualité de vos backlinks
#3 : Optimisez la navigation et l'ergonomie de votre site
Un site web lent, pas élégant, fouillis, pas clair… En bref, un site mal conçu est la hantise des internautes !
Si vos visiteurs peinent à trouver ce qu’ils recherchent rapidement, ils quittent votre site et le blackliste. 88% des utilisateurs ne reviendront pas sur un site après une mauvaise expérience de navigation (Nielsen Norman Group).
Une navigation ainsi qu’une ergonomie optimale de votre site passe alors par :
- Un menu de navigation claire et explicite
- Des pages avec une structure cohérente et hiérarchique
- Un contenu textuel aéré et facile à lire
- Des éléments graphiques et visuels attrayants et pertinents
- Un design UX/UI de qualité
Avec une ergonomie optimale et une navigation intuitive et fluide, vous espérez une baisse de votre taux de rebond jusqu’à 35% !
#4 : Utilisez des Call-to-Action (CTA) stratégiques et engageants
“Ajouter au panier”, “Acheter maintenant”, “Offre limitée”... Nous avons déjà tous vu ces éléments colorés sur les pages d’un site web. Avec eux, nous réalisons une action plus (ou moins) facilement.
Appelés CTA (call-to-action), ils sont comme des panneaux lumineux qui guident vos visiteurs vers la conversion. Sans eux, vos utilisateurs sont comme des touristes perdus dans une ville étrangère. Ils vont donc chercher à très vite quitter votre site…
Les CTA ont donc un rôle à jouer quant à la baisse de votre taux de rebond. Plus vous les placez stratégiquement dans vos contenus, de façon claire et engageante, plus vous conservez vos visiteurs et les guidez vers la conversion :
- Optez pour des couleurs engageantes
- Utilisez des verbes d’action
- Créez un sentiment d’urgence, suscitez l’émotion chez votre audience
- Placez-les en début de page produit, dans votre checkout et dans vos différents scénarios de mailing !
- Personnalisez-les selon le profil de vos visiteurs (un CTA pour les nouveaux utilisateurs et un CTA différent pour les fidèles par exemple)
Avec une bonne stratégie de CTA, vous espérez baisser votre taux de rebond de 20% ! Mais ce n’est pas tout, vous contribuez également à améliorer votre taux de conversion !
#5 : Pensez et concevez votre site pour le mobile
Avec plus de 50% du trafic web provenant des mobiles, il est impensable de faire l’impasse sur la navigation mobile. La part est telle que Google inclut désormais l'indexation mobile-first dans ses analyses comme critère de poids !
Si votre site n'est pas optimisé pour les smartphones, vous êtes tout simplement ignoré par Google et des autres moteurs de recherche.
Aussi, avant même de concevoir votre site en version desktop, pensez d’abord à la navigation mobile :
- Optez pour un design responsive
- Adaptez la taille de vos différents éléments graphiques, icônes, polices et couleurs
- Simplifiez votre tunnel de conversion
- Optimisez le temps de chargement des pages de votre site
Ces optimisations vous permettront une baisse de votre taux de rebond jusqu’à 20% tout en augmentant votre taux de conversion mobile !
Suivre et analyser constamment votre taux de rebond
L’optimisation de votre taux de rebond ne se produit pas qu’une seule fois ! Tout comme les autres métriques clés, le taux de rebond demande un suivi et une surveillance constante. Réduire votre taux de rebond, c'est comme être un jardinier passionné. Ça demande de l'attention, de la patience et des ajustements constants.
Analysez les résultats une fois par mois en moyenne (si vous possédez un petit site, autrement, suivez l'évolution de votre taux de rebond chaque semaine).
Utilisez le GA4 pour suivre votre taux de rebond par page et par source de trafic.
En somme, si votre site possède un taux de rebond global supérieur à 55% (qui est la moyenne de l'e-commerce), les astuces et optimisations que l’on a vues dans cet article vous aideront à réduire votre taux de rebond.
Mais ce n’est pas tout ! En appliquant ces stratégies, vous positionnez votre site en un aimant à visiteurs satisfaits. N'oubliez pas : chaque visiteur qui reste est une opportunité de conversion. Alors, prêt à faire chuter votre taux de rebond avec EWM ?