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3 Moments Révolutionnaires qui Comptent dans le Marketing Numérique

3 Moments Révolutionnaires qui Comptent dans le Marketing Numérique

Il y a dix ans, l'intelligence artificielle, l'optimisation des moteurs de recherche vocaux (VSEO) et le marketing basé sur les données étaient des concepts époustouflants. Nous pouvions à peine les percevoir comme faisant partie de notre vie quotidienne, mais aujourd'hui, ils sont d'une importance vitale pour les entreprises.

En les ignorant, vous risquez de faire échouer votre entreprise. En vous adaptant à ces changements rapides, vous augmentez vos chances de rester populaire et de réussir.

La technologie du marketing évolue à un rythme incroyablement rapide et il y a d'innombrables tendances et intérêts des consommateurs à suivre.

Voici quelques-uns des plus grands changements qui comptent dans le domaine du marketing numérique pour 2020 et au-delà :

1.  Micro-moments

Un micro-moment est un moment où une personne utilise son appareil pour prendre une décision instantanée basée sur un ou plusieurs des facteurs suivants :

- Moments de désir

- Les moments où je veux y aller

- Les moments où je veux le faire


Si les consommateurs estiment qu'une marque peut répondre à leurs besoins, ils seront plus enclins à acheter chez eux. Ils veulent pouvoir lire sur quelque chose, en savoir plus et en acheter davantage en quelques clics seulement.

Pour tirer parti des micro-moments, votre entreprise doit se trouver là où les consommateurs recherchent des informations. Ces informations doivent être disponibles de manière rapide, pertinente et utile ; les spécialistes du marketing doivent donc repenser l'entonnoir du marketing afin de tenir compte de la prise de conscience, de la considération de l'instant et de la décision.


2.  Recherche visuelle

La recherche visuelle a le pouvoir de faire passer l'expérience de l'utilisateur à un niveau supérieur. Il suffit de télécharger une image dans un outil de recherche visuelle pour obtenir des résultats plus spécifiques.

Avec Google Lens, vous prenez une photo d'un article, tel qu'un objet ménager ou un vêtement, pour trouver des produits similaires et où les acheter. Parmi les nombreux autres articles que vous pouvez photographier, citons

- Cartes de visite : Enregistrez les détails de la carte, tels que l'adresse électronique ou le numéro de téléphone

- Les livres : Obtenez des résumés et lisez des critiques

- Les bâtiments : Découvrez des faits historiques, les heures d'ouverture et plus encore

- Végétaux ou animaux : Pour en savoir plus sur les espèces et les races

Il n'y a pas que Google qui propose une recherche visuelle. Des plateformes telles que Pinterest, CamFind et Bing disposent toutes de fonctionnalités de recherche visuelle.

Pinterest Lens est leur outil de recherche visuelle. Pour l'utiliser, prenez une photo d'un objet que vous aimez, téléchargez-la sur Pinterest Lens et la plateforme vous indiquera où vous pouvez acheter cet objet (ou quelque chose de similaire) en ligne.

Tout comme Pinterest, CamFind vous permet de prendre une photo de quelque chose et de la rechercher en ligne pour comparer les prix, les articles similaires et les magasins locaux qui vendent cet article.

Enfin, Bing Visual Search vous permet de zoomer sur une photo, de prendre note d'un article spécifique que vous aimez et d'obtenir des informations détaillées à son sujet.

Ces outils de recherche visuelle gagnent rapidement en popularité au lieu d'entrer des requêtes dans les moteurs de recherche.


3.  Recherche vocale et haut-parleurs intelligents

Selon Quora Creative, 40 % des adultes utilisent désormais quotidiennement la recherche vocale mobile. Les entreprises doivent en tenir compte si elles veulent rester pertinentes et attrayantes pour les consommateurs.

L'intelligence artificielle s'affine de plus en plus et le nombre d'erreurs commises par des assistants vocaux tels qu'Alexa, Google et Siri a considérablement diminué.

De nombreuses grandes marques utilisent la recherche vocale pour optimiser l'expérience client, renforcer les relations avec leurs clients et fidéliser la marque. À l'horizon 2020, nous pouvons nous attendre à voir un nombre croissant d'entreprises adopter la recherche vocale dans le cadre de leurs efforts de marketing numérique.

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