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L'Automatisation Du Marketing Expliquée

L'Automatisation Du Marketing Expliquée

Avec le bombardement constant de publicités sous tous les angles, faire ressortir une stratégie marketing est plus difficile que jamais.

Les départements marketing subissent une pression plus importante pour développer des idées créatives plus vastes et supérieures à tout ce que font leurs concurrents. Cependant, faire cela en plus des tâches marketing quotidiennes n'est pas toujours facile.

Les équipes marketing ont besoin de plus de temps pour se concentrer sur la vue d'ensemble, et c'est l'un des principaux problèmes auxquels sont confrontées de nombreuses entreprises à travers le monde. Cependant, la technologie sous la forme de logiciels d'automatisation du marketing (aussi appelée marketing automation) pourrait fournir la solution.

L'automatisation du marketing expliquée

L'automatisation du marketing vous permet d'identifier les clients potentiels et d'automatiser vos processus de développement des prospects afin d'être prêts pour les ventes.

Il automatise les processus qui amènent les prospects à un point où ils peuvent être directement approchés par le personnel de vente pour conclure l'affaire et commencer une relation continue. Les données qu'il recueille détermineront vos stratégies de marketing.

L'automatisation du marketing peut le faire en augmentant considérablement l'efficacité de l'entonnoir de vente et en convertissant rapidement un grand nombre de prospects en clients satisfaits en combinant diverses techniques.

Au début, par exemple, pendant le processus de lead nurturing, l'éducation et la sensibilisation peuvent être les tâches les plus importantes.

L'automatisation du marketing pourrait fournir un contenu précieux qui renforce rapidement et efficacement la confiance et le respect de votre marque, aidant ainsi les clients à comprendre ce qu'ils reçoivent.

Lorsque les prospects ont limité leur recherche aux types de produits qui les intéressent, vous pouvez envoyer des messages ciblés spécifiques à ceux qui peuvent être les plus bénéfiques pour la croissance de votre marque.

Que vaut l'automatisation du marketing ?

La génération de leads est une étape cruciale pour l'expansion de toute entreprise.

Grâce à l'automatisation de divers processus, de la vente au marketing, l'équipe aura plus de temps pour se concentrer sur la stratégie globale et nourrir les véritables prospects potentiels. Cela signifie plus de prospects et plus de clients.

L'automatisation du marketing peut également vous fournir une image plus complète et plus précise du comportement de vos clients potentiels.

En utilisant des stratégies de suivi comportemental, comme le suivi du parcours d'un visiteur sur votre site, un logiciel d'automatisation du marketing peut aider votre équipe marketing à identifier les besoins des clients potentiels et l'étape à laquelle ils se trouvent dans leur parcours d'achat. Ensuite, ils peuvent adapter tout suivi en fonction de ces points d'action.

Disons, par exemple, que le client étudie une large gamme de produits. Cela pourrait indiquer qu'ils sont au début de leur processus d'achat, qu'ils recherchent et comparent avant de dresser une première liste restreinte.

S'ils téléchargent plus tard des livres blancs sur un produit particulier, cela pourrait signaler une concentration accrue et une volonté d'être approché par un membre de votre équipe de vente.

La fusion de données provenant de différentes sources telles que les visites de sites Web, les téléchargements, les activités sur les réseaux sociaux et le marketing direct permet une notation, une qualification et une hiérarchisation automatiques des prospects. Cela peut, à son tour, aider à créer des campagnes marketing plus importantes, telles que :

• Messages marketing déclenchés
• Des emails « goutte à goutte » fréquents pour maintenir l'intérêt
• Emails personnalisés
• Messages sur Twitter, Facebook et autres plateformes sociales

Priorisez les prospects et augmentez le retour sur investissement marketing

En plus d'automatiser le processus de lead nurturing, un logiciel d'automatisation du marketing peut être utilisé pour créer des indicateurs spécifiques et objectifs des progrès réalisés tout au long du cycle de vie du client. Alors que par le passé, la préparation d'un prospect spécifique aux stratégies de vente pouvait être attribuée à l'intuition de l'individu, elle est désormais guidée par des résultats établis et mesurés.

Avec ces analyses à la base, l'automatisation du marketing pourrait aider à déterminer le meilleur moment à passer avec le personnel de vente pour mesurer l'efficacité des points de contact avec les clients potentiels et évaluer l'efficacité globale de la campagne.

Cela supprime également les conjectures du processus, en particulier lorsqu'il s'agit de déterminer quand un prospect est transféré des ventes au marketing. Le reporting en boucle fermée peut vous permettre de calculer avec précision le coût par opportunité et le retour sur investissement de vos campagnes marketing.

Automatisation du marketing B2B

Le marché B2B est l'endroit le plus courant pour l'automatisation du marketing. En effet, les clients et prospects B2B constituent un petit marché ciblé.

Ceci est typique d'une transaction B2B :

• Participer à un processus d'achat en plusieurs étapes
• Une partie d'une connexion à long terme de clients réguliers

Pour cette raison, le B2B est un environnement axé sur les relations où la sensibilisation et l'éducation sur le développement de produits sont cruciales.

C'est aussi là où les achats ne sont pas effectués exclusivement par un individu. Au lieu de cela, ils sont considérés comme rationnels et nécessitent plusieurs personnes.

La décision d'acheter dans ces conditions prendra également du temps sous forme de semaines, de mois, voire d'années entre le début et la fin du processus.

En général, les achats d'entreprise nécessitent un processus étendu de maturation des prospects par opposition au marketing B2C. En effet, les prospects auront effectué des recherches approfondies avant de parler à un vendeur ou d'être prêts à acheter.

Cette caractéristique – une longue transition du marketing à la vente et une recherche client approfondie – offrent de nombreuses informations analysables.

Les caractéristiques ci-dessus rendent le logiciel d'automatisation du marketing parfaitement adapté à l'environnement B2B.

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