Comment les Entreprises se sont Adaptées au monde COVID-19
Comment les Entreprises se sont Adaptées au monde COVID-19
La pandémie actuelle a déjà causé des perturbations sans fin aux entreprises. De nombreuses industries ont été touchées, tandis que près de 75 % des entreprises ont vu leur chaîne d'approvisionnement se rompre.
Partout dans le monde, les entreprises et les particuliers ont réagi de manière admirable aux nouvelles façons de vivre, de travailler et de communiquer. Les gens ont adapté leur organisation du travail pour pouvoir travailler chez eux, et beaucoup ont prospéré malgré l'absence de réunions, de conférences et d'événements physiques.
Les interactions en ligne comme nouvelle norme
Les interactions en ligne ont remplacé les interactions physiques, des plateformes telles que Zoom et Slack étant utilisées à la place de réunions, conférences et événements physiques. Nombre d'entre elles ont été étonnamment réussies et productives.
Bien sûr, rien ne remplace les interactions physiques, mais nous sommes nombreux à nous être adaptés à la configuration actuelle, l'acceptant malgré le stress et les difficultés qu'elle peut engendrer.
Changements dans les modes de consommation
L'un des plus grands impacts de COVID-19 a été sur les habitudes de consommation. Le changement le plus notable est la réduction spectaculaire des dépenses discrétionnaires, telles que les chaussures, les vêtements, les accessoires, les voyages, la nourriture et les divertissements à l'extérieur du domicile.
Parmi les nombreux domaines dans lesquels les habitudes de dépenses ont augmenté, on peut citer
- Épiceries
- Solutions de remise en forme à domicile
- Soins de santé mentale et solutions
- Divertissement à domicile
- Articles de soins personnels
- Suivi des personnes/sécurité des données
- Nouveaux équipements et ressources en matière de soins de santé
- Ressources pédagogiques en ligne
- Expériences interactives en ligne (par exemple, musées, zoos, théâtres, etc.)
Des cours de yoga individuels aux expériences culinaires personnalisées, on peut s'attendre à ce que la plupart de ces activités restent très demandées après la pandémie de COVID-19. Toutefois, des études suggèrent également que les dépenses resteront faibles dans les mois suivant le pic de la crise.
Innovation
De nombreuses entreprises n'ont eu d'autre choix que d'innover ou de mourir en ces temps sans précédent. C'est le moment de soutenir l'innovation et de regarder vers l'avenir pour s'assurer que votre entreprise prospère et s'épanouit dans ce climat de couronne actuel.
D'innombrables entreprises ont relevé le défi en repensant, transformant et diversifiant leur offre de produits ou de services pour répondre aux nouvelles demandes des consommateurs.
Un exemple récent est celui du service américain de nettoyage de voitures à la demande, Spiffy, qui a créé un nouveau service pour assainir les installations et les propriétés. Un autre exemple est la start-up de taxis tunisiens, IntiGo, qui s'est temporairement transformée en un service de livraison.
Faire face au changement
Alors que la pandémie se poursuit, il est vital que les entreprises évoluent constamment et se dirigent dans la bonne direction. Elles doivent être ouvertes au changement et prêtes à explorer de nouvelles voies, sinon elles risquent de disparaître.
Prenons l'exemple des détaillants, qui envisageront des stratégies de prévention des infections plus efficaces pour accroître la sécurité de leur personnel et de leurs clients. Nous pouvons également nous attendre à des changements de comportement en termes de préservation de la santé et de la sécurité, non seulement pour les livraisons mais aussi dans les magasins. Enfin, il est probable que des mesures plus appropriées seront introduites pour empêcher l'achat de stocks.
Un regard vers l'avenir
Personne n'aurait pu prédire l'impact complet de la crise. Cependant, maintenant que nous sommes au cœur de la crise, nous devons regarder vers l'avenir pour déterminer comment nous allons faire face à l'autre côté de la pandémie.
Nous ne savons pas combien de temps la crise va durer, mais il est probable que le monde sera sans doute très différent après l'épidémie.
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