Comment Le Headless CMS Améliore l'Expérience Utilisateur
Comment Le Headless CMS Améliore l'Expérience Utilisateur
UX modulaire qui utilise un CMS Headless
Les entreprises peuvent améliorer l'expérience utilisateur en adoptant des conceptions et des contenus modulaires. Cependant, comment font-ils pour que ces stratégies fonctionnent efficacement ?
La conception de l'expérience utilisateur et d'autres fonctions commerciales cruciales subissent des changements. La flexibilité, la rationalisation et le travail à grande échelle deviennent des considérations essentielles. L'utilisation de la gestion headless pour le contenu est essentielle dans la modernisation de la conception de l'expérience utilisateur, car elle prend en compte l'approche modulaire des expériences.
Un CMS headless peut aider les équipes digitales à adopter une approche modulaire pour concevoir des expériences. Les équipes ne conçoivent plus les services et les informations écran par écran. Au lieu de cela, ils peuvent créer diverses expériences en utilisant une conception et un contenu modulaires, à condition qu'ils disposent de l'infrastructure appropriée.
Pour gérer l'immense complexité, il est nécessaire d'avoir la bonne technologie en place.
De nombreuses entreprises reconnaissent la nécessité d'établir un système pour la façon dont elles offrent des expériences utilisateur en créant des systèmes de conception et en mettant en œuvre des techniques appropriées qui leur permettent d'organiser efficacement leur contenu.
Seule une poignée d'entreprises ont été en mesure d'intégrer ces deux activités sous la forme d'une capacité transparente.
Bien qu'ils soient conscients des avantages du contenu modularisé ainsi que de la conception, ils n'ont pas encore réussi à intégrer ces méthodes dans un cadre intégré.
L'UX modulaire offre aux membres de l'équipe digitale un moyen d'en faire plus et d'augmenter leurs résultats. Dans cet article, nous examinerons les moyens de maximiser les avantages du contenu et de la conception modulaires, et démontrerons comment ils peuvent se compléter.
Nous explorerons :
• La nécessité de changer les pratiques d'expérience utilisateur (UX)
• L'importance de séparer le design et le contenu
• Comment nous pouvons construire des systèmes pour permettre le découplage et offrir des expériences modulaires
Le passage à des expériences utilisateur axées sur le système
Examinons le défi de la transformation.
L'exploitation du contenu (ContentOps) ainsi que la conception et le développement (DesignOps) doivent s'adapter rapidement à l'évolution des besoins, notamment en fournissant de nouvelles fonctions et informations, ou en proposant des moyens innovants d'interagir à l'aide de nouvelles plateformes et de nouveaux canaux.
Les modèles qui ne sont pas flexibles causent des problèmes
De nombreuses entreprises s'appuient encore sur des modèles rigides pour afficher leur contenu, qui ne peuvent pas s'adapter aux demandes changeantes des clients. Ils ne disposent pas de systèmes robustes leur permettant de modifier rapidement le contenu et la mise en page.
Les équipes digitales doivent faire face à des demandes de projets spéciaux à cause de cela. Par exemple, ils devront concevoir un site Web qui utilise une mise en page unique ou un widget personnalisé pouvant afficher des informations.
En outre, ils devront concevoir une application pour smartphones contenant des chaînes de texte écrites codées en dur et d'autres informations difficiles à modifier à l'avenir. Leurs pratiques lient les écrans avec certaines informations, rendant leurs conceptions et leur contenu inflexibles.
Les écrans créés à la main ne sont pas viables
Les conceptions ponctuelles semblent offrir une certaine flexibilité à court terme ; cependant, ils lient également la disposition du contenu à la conception de l'écran et, au final, augmentent les problèmes auxquels les équipes numériques sont confrontées.
Trois problèmes se posent lorsque des conceptions uniques sont utilisées :
1. Les produits sont improductifs à fabriquer.
2. Ils ne sont pas évolutifs lorsqu'ils doivent s'étendre à des projets plus importants.
3. Ils produisent un contenu à long terme ainsi qu'une dette technique en raison du fait que les conceptions singulières sont difficiles à faire fonctionner au fil du temps.
En plus de ces problèmes, les conceptions uniques et les modèles fixes créent de mauvaises expériences pour les utilisateurs.
La conception et le contenu ne peuvent pas être adaptés à l'évolution des scénarios lorsqu'ils sont verrouillés sur des écrans spécifiques liés à des canaux de diffusion spécifiques. Cela signifie que les utilisateurs n'auront pas accès aux informations et fonctionnalités spécifiques à leurs besoins.
Les "fragments" ne sont pas la solution
L'avantage d'utiliser une méthode de fragments est que différents écrans peuvent réutiliser le même contenu et le même style.
Le problème avec les morceaux d'écran est qu'ils relient les morceaux de conception et de contenu. Cette approche est fragile et maladroite.
Il est possible d'échanger des fragments d'écran aléatoires et même décoratifs. Au lieu de se voir présenter quelque chose de contextuel et pertinent pour l'utilisateur, ils obtiennent un élément de contenu provenant d'une autre source.
Étant donné que les informations sur le contenu ne sont pas encore intégrées dans la conception de l'écran, les entreprises ne bénéficient pas de la flexibilité de l'approche de l'écran fragmenté.
La modularité offre la polyvalence
Les équipes numériques peuvent créer une expérience plus agréable lorsque le contenu et la conception sont créés en tant que composants modulaires pouvant être utilisés de différentes manières.
Au lieu de développer des conceptions et du contenu écran par écran, ou d'être limités par des modèles fixes, les équipes conçoivent comment les éléments de contenu fonctionneront ensemble en conjonction avec les modules d'interface utilisateur pour s'adapter à divers scénarios pour les utilisateurs.
L'importance de dissocier design et contenu
Les équipes digitales sont gênées par les limites des plateformes Web obsolètes, qui entravent leur capacité à fournir des expériences utilisateur véritablement adaptatives et authentiquement adaptables.
Parce que les CMS relient étroitement la conception et le contenu, leur modèle de contenu reflète leurs conceptions pour les écrans. Les CMS centrés sur le Web ne permettent pas de séparer la conception et le contenu contrairement aux CMS headless.
La flexibilité est la clé de l'agilité. Les éléments de conception et de contenu ne peuvent pas être joints. Ils doivent être synchronisés les uns avec les autres.
Il s'agit de fournir la meilleure expérience
Le découplage peut ressembler à une décision prise par un expert en technologie ; cependant, c'est un problème qui affecte l'expérience client et a des implications importantes pour les entreprises. Il détermine si les entreprises peuvent offrir la bonne expérience à leurs clients sur diverses plateformes et appareils.
Le découplage permet aux particularités du contenu et de la conception d'être distinctes l'une de l'autre. Cela signifie que les équipes digitales peuvent modifier leur mise en page de conception sans altérer le contenu. Ils peuvent modifier les informations du contenu sans altérer la conception. Le découplage permet la flexibilité.
Le découplage est bien plus que simplement changer l'apparence du contenu à l'aide de CSS, ou changer sa mise en page en mettant en œuvre la conception adaptative avec des points d'arrêt. Le découplage permet à la fois aux éléments de conception et de contenu de s'adapter et de changer aux différents contextes et demandes de l'utilisateur.
Le découplage permet à l'expérience utilisateur de rester pertinente
Le découplage reconnaît que la conception et le contenu doivent constamment changer pour garantir la meilleure expérience utilisateur.
Étant donné que le contenu et la conception ont des rôles distincts, ils doivent être indépendants. Cependant, ils doivent être capables de réagir et de s'adapter les uns aux autres.
Le contenu affectera le comportement de l'utilisateur à l'écran, modifiant le contenu auquel les utilisateurs répondront.
Le contenu auquel les gens réagissent est ce qu'ils voient, et le contenu qu'ils voient doit réagir aux actions des gens. Tous les types d'éléments de conception et de contenu doivent pouvoir s'adapter, d'autant plus que les expériences des utilisateurs sont plus personnelles.
Le contenu doit pouvoir s'adapter aux besoins de l'utilisateur
Considérons comment l'interaction entre le design et le contenu a lieu.
Niveau contenus, les messages et informations informent les utilisateurs et les incitent à passer à l'action.
L'écran affiche des informations conçues pour aider l'utilisateur à effectuer une action spécifique. La disposition des informations reflète le but ou la structure des informations. Les éléments de contenu (titres et descriptions de tags, images, etc.) sont regroupés pour donner un message intégré qui informe l'utilisateur de ce dont il doit être conscient.
Les éléments de contenu sont affichés dans des éléments de conception qui facilitent les tâches typiques des utilisateurs, telles que le tri des éléments en fonction de leur classement, la localisation d'informations spécifiques à l'élément ou le choix de rejoindre ou non une offre. Le contenu et les informations affichés dans ces composants peuvent changer en fonction de ce que l'utilisateur doit accomplir à l'avenir.
Les spécifications de conception sont également sujettes à modification
Le but de la conception est d'aider les utilisateurs dans leurs tâches. Lorsque les utilisateurs interagissent avec l'interface utilisateur, l'interface utilisateur doit être ajustée pour s'adapter à leur prochain mouvement.
Un modal peut être visible ou absent, ou un bouton peut changer de couleur.
La conception et le contenu affichés dans l'interface utilisateur sont en constante évolution et dynamiques.
Le découplage signifie que les équipes digitales peuvent modifier la façon dont elles présentent le contenu ou les spécificités de conception. Ils peuvent réfléchir aux meilleurs moyens d'offrir et d'améliorer les informations et les commentaires pertinents aux utilisateurs.
Modifier le contenu et fournir les meilleurs choix sont essentiels pour développer la séquence parfaite pour le parcours d'un utilisateur.
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